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Messages sélectionnés par la marque
  • commande incomplete

    question

    jcduss , le 26 mai 2016

    Suite a une pièce manquante dans un colis Oscaro a tous mis en oeuvre pour que je puisse recevoir cette pièce au plus vite merci et encore bravo Oscaro...

  • Commande piece

    question

    Cheyssac , le 26 mai 2016

    Super rien à redire

  • Commande qui s'est super bien déroulé
    Tarifs très compétitifs par rapport en magasins pour le meme produit
    Je recommande très fortement

  • oscaro j'aime

    question

    barbiergilbert , le 26 mai 2016

    très bon site on trouve tout sur OSCARO avec les bonnes pièces jamais déçu

  • Prix très attractuf

    question

    Nico27630 , le 26 mai 2016

    Commande passée le lundi reçue le vendredri envoibrapide et soigné.

  • Facile et intéressant

    question

    ryb45 , le 25 mai 2016

    Le site est très facile à utiliser. La navigation est intuitive et les rubriques sont bien classées.
    Les tarifs sont imbattables et les promos sont nombreuses, sans compter des frais de port

  • Super satisfait du service rien à dire et toujours reçu les pièces demandées

  • Cela fait maintenant plusieurs années que je commande sur ce site, je n'ai jamais été embêté. J'ai effectué quelques renvois pour des pièces qui ne correspondaient pas avec celles d'origine, j'

  • N'étant pas un grand connaisseur en mécanique, j'avais besoin d'être guidé lors de mon choix, et ça été fait simplement avec ma plaque d'immatriculation !
    J'ai eu le choix dans les produ

  • Un service impeccable

    question

    ericmilan , le 01 mai 2016

    J'ai trouvé facilement le modèle de ma voiture, une Fiat Panda, la liste des pièces proposées et compatibles avec mon modèle et ma version. J'ai trouvé les prix tout à fait attractifs, et la di

cartouche filtrante gasoil purflux cs762

question

, Le 29 mai 2016

Bonjour à toute l'équipe, je suis à la recherche d'un tuto montrant le remplacement de la cartouche filtrante pour un filtre à gasoil pour une, peugeot 308sw, 1.6 hdi, fap, 92 cv, du 12/12/2011.
Merci par avance pour vos recherches et votre réponse prochaine.
Cordialement.
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Toujours satisfaite

avis

, Le 28 mai 2016

5

Note : 5/5
Je n'ai jamais eu de soucis sur les pièces commandées et le site est facile d'utilisation
Les délais sont correctes et l'équipe est disponible pour tout besoin de renseignements ou conseils.
Aussitôt que j'ai besoin de pièces neuves je ne me pose pas de question c'est oscaro
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moi aussi j'aime

avis

, Le 28 mai 2016

5

Note : 5/5
A chaque commande, réception en point relais ou à domicile toujours satisfaite.
De plus le service d'aide( par téléphone) pour la commande ou concernant la mécanique les renseignements donnés m'ont toujours été d'un grand secour.

Je recommande vivement ce site.
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Site très sérieux

avis

, Le 27 mai 2016

5

Note : 5/5
De nombreuses commandes passée sur ce site, toujours satisfait du choix et de la disponibilité des pièces. J'ai deja passé des commandes sur des sites concurrents et à chaque fois déçu. Site sérieux et à conseiller !
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Emballage pas adapté

avis

, Le 27 mai 2016

3

Note : 3/5
Bonsoir,
je viens de recevoir un grand carton a moitié vide, pas de papier bulle ou de plastique pour combler l'espace. J'ai d'un côté un cric qui pèse 3,8 kg et de l'autre 4 bougies dans des emballages écrasés.
De plus, l'intérieur du carton contenant le cric bouteille est tout poisseux (ainsi que le manuel d'utilisation) et comme le clapet n'était pas serré, j'imagine qu'il a perdu de l'huile. J'espère que ça ne va pas l'empêcher de fonctionner. C'est la première fois que je suis déçu en 5 commandes.
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bonjour, comment puis-je éditer la facture de la commande en réference ?
d'avance merci
Ciné rural 60
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Lea_Oscaro, - Réponse officielle de la Marque

Le 27 mai 2016

Bonjour Timote,

Vous pouvez éditer la facture de cette commande en vous connectant à votre client sur notre site.

Dans la rubrique commande, vous trouverez dans les "actions" l'onglet "imprimer la facture".

A bientôt,

Léa

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Suite a une erreur de commande j'ai utilisé 2 fois le formulaire de devis , le premier il y a 6 jours le second il y a 2 jours.J'ai reçu un mail de confirmation mais toujours pas de réponses .Que dois je faire
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Lea_Oscaro, - Réponse officielle de la Marque

Le 27 mai 2016

Bonjour Cabezon,

Je suis sincèrement navrée pour ce problème.

Pouvez-vous me donner le numéro de la plaque d'immatriculation de votre véhicule ainsi que les pièces souhaitées ?

A bientôt,

Léa 

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Toujorus Nickel mais.....

avis Résolu

, Le 27 mai 2016

4

Note : 4/5
Toujours dans les délais
Pas de mauvaises surprises
Par contre trop de choix en fonction du véhicule, il faut limite démonter la pièce pour connaitre les références, ça serait bien qu'on n'ait qu'un seul référence vu qu'on donne les données de la carte grise comme chez le concessionnaire.
Sinon tout va bien depuis des années

Commande pas reçu

question

, Le 27 mai 2016

Mon numero de commande est le 9044454. J'ai fais la commande d'une courroie de distribution mardi. Je téléphone depuis la Belgique (avec les gros frais d'appel que ca inclus apparament) le mercredi et hier et on me garanti que je recevrai la commande vendredi. Qu'il est en cours d'acheminement. Et aujourd'hui rien. J'ai perdu une demi journée de boulot à attendre pour rien. J'appelle ce midi et 2 fois on me coupe l'appel (bien-sûr c'est pas vous qui payez l'appel) et à la 3e tentative on me dit que la commande est (toujours) en cours d'acheminement, ou en préparation d'expédition (hors que hier on m'a dit qu'il avait deja été expédié . C'est pas serieux. J'ai payer le forfait de livraison le plus cher pour etre sur de le recevoir et rien!! J'exige une solution ou une reponse claire et sincère !! Merci
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Lea_Oscaro, - Réponse officielle de la Marque

Le 27 mai 2016

Bonjour Ed9,

Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai de livraison.

Votre commande passée le 24 mai a été expédiée de nos locaux le 25 et est actuellement en cours de livraison par notre prestataire.

Je viens de prendre connaissance du suivi du colis et la livraison est estimée le 30 mai au plus tard par Bpost.

Pourriez-vous me tenir informée dès réception de la commande ?

A bientôt,

Léa 

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Point relais

question

, Le 27 mai 2016

Bonjour,

Je n'ai pas pu aller chercher mon colis au point relais (1243670733) et je voudrais savoir comment faire?
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Lea_Oscaro, - Réponse officielle de la Marque

Le 27 mai 2016

Bonjour Donice,

Souhaitez-vous une réexpédition ou un remboursement de la pièce retournée ?

A bientôt,

Léa 

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