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Messages sélectionnés par la marque

  • Pour la première fois j'ai acheté des plaquettes de frein pour ma Jaguar,et dieu seul sait si j'étais pas très chaud au vu des très mauvaises critiques de ce site.J'ai quand même voulu essayer .

  • bonjour,je viens d' acheter un démarreur,comment effectuer le retour de l' ancien et etre
    remboursé de la consigne?

  • compatibilité pièce

    question

    manu4491 , le 07 juin 2015

    bonjour,
    pouvez vous me confirmer que la pièce Catalyseur BOSAL : 099-607 se monte sur le vehicule 106 restylée de 1999 50cv 1.0 i ?
    faut-il prévoir d'autres pièces pour le montage

  • Service impeccable

    question

    Rene99 , le 04 juin 2015

    Merci Oscaro

remboursement consigne

avis

, Le 02 août 2015

1

Note : 1/5
remboursement consigne
LE 02 AOÛT 2015
Bonjour,

Je suis toujours dans l'attente du remboursement de ma consigne suite au retour d'une pompe de direction assistée que j'ai effectué au mois de juin.
Le 23 juin dernier, vous m'avez confirmé la bonne réception de mon retour de consigne concernant ma commande n°26111086. Le délai de remboursement était normalement d'1 mois ; le delai etant dépasser je n'ai toujours pas reçu le remboursement.

Je vous remercie de bien vouloir y procéder et me tenir informé de l'état d'avancement de mon dossier.

Par ailleurs suite au désagrément je souhaite obtenir un geste commercial et voir ainsi le remboursement des frais d'envoi.

Cordialement,
Mr HODIMONT
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Bonjour,

Je suis toujours dans l'attente du remboursement de ma consigne suite au retour du cardan usagé que j'ai effectué début mai.

Le 20 mai dernier, vous m'avez confirmé la bonne réception de mon retour de consigne concernant ma commande n°24859347 du 14/03/2015. Le délai de remboursement était normalement d'1 mois ; à présent cela fait 2 mois et je n'ai toujours pas reçu le remboursement.

Je vous remercie de bien vouloir y procéder et me tenir informé de l'état d'avancement de mon dossier.

Cordialement,

M. FERREIRA
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bonjour je n est toujours pas etee rembourse de ma commande qui date du 1 juin 2015
c est scandaleux
je vous demande de faire le remboursement le plus rapidement possible avec les interets de retard sachant que ca depasse les 60 jours
sans quoi je serai obliger de porter cette affaire devant les tribunaux


Voici ce que dit la loi Hamon du 13 juillet 2014 : " Il doit être remboursé dans les 14 jours qui suivent la date à laquelle le professionnel prend connaissance de l'exercice du droit de rétractation. "

Retard de remboursement Si le vendeur dépasse le délai de remboursement, il doit payer : des intérêts au taux légal si le retard de remboursement est inférieur à 11 jours ; des intérêts au taux de 5% si le retard est compris entre 10 et 20 jours ; des intérêts au taux de 10% si le retard est compris entre 20 et 30 jours ; des intérêts au taux de 20% si le retard est compris entre 30 et 60 jours ; des intérêts au taux de 50% si le retard est compris entre 60 et 90 jours ; de 5 points supplémentaires par mois de retard en plus, dans la limite du prix initial du produit majoré d'un intérêt au taux légal

dans l attende salutations
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Relais colis fermé

question

, Le 02 août 2015

J 'ai commandé en relais colis, cependant je m’aperçois que le point de livraison est fermé pour travaux (1mois) et qu'il n'y a pas de consignes particulières ni de point d'acheminements prévu. Maintenant je pars pour 3 semaines (sans avoir pu équiper mon véhicule des pièces commandées) et je ne pourrais pas récupérer le colis qui sera certainement retourné à l'envoyeur. Pouvez vous m'indiquer si je peux recevoir le colis à un autre point relais. ???
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Satisfaction

avis

, Le 02 août 2015

5

Note : 5/5
Bonsoir,
Pour ma part je suis satisfaite de mes commandes (2) : bon de commande et delaie de livraison respecté rien à dire.
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1

Note : 1/5
n°1 des pièces Auto !!!
sur 3 COMMANDES : aucune correcte
Lors de la commande, la pièce est en stock et dès réception de ma demande ,la Pièce n'est plus Dispo
Elle est remplacée sans aucune demande de votre part si je suis ok (pour le remplacement par une pièce équivalente)!!! (que font vos experts et vos magasiniers????)

la pièce livré ne correspond pas du tout à la pièce de ma commande
je commande un radiateur de Peugeot 504 ESSENCE, je reçois un radiateur de Toyota corolla (ou est l'erreur)
vous vous permettez de remplacer la pièce commandée par une autre car pas Dispo
Lors soyez professionellle dans vos échanges !!!

comment sont gèrer vos stocks?

je suis mécontent et déçu par votre manque de professionalisme .
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pièces manquantes !

question

, Le 01 août 2015

je commande des plaquettes de frein pour ma clio ainsi que des balais d'essuie-glace et des ampoules de phare....reçu le colis ce matin mais pas de plaquettes !! et bien sur, pas de mail de votre part concernant ces fameuses plaquettes !! ...pas contente du tout !!
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1

Note : 1/5
je ne suis pas content. il est explicitement indiqué Jeu de deux amortisseurs et on en envoye qu'un suel. je suis sur le cul.

J'ai commandé les pièces en mai, on m'envoye un email qu'elles ne sont pas dispo. jme dis ok. mais 2 mois pour un remboursement c'est beaucoup. ensuite on me rembourse juste les amortisseurs pas le caches poussières sous prétexte que je dois les renvoyer. mais j'ai refusé le collis a la réception je n'ai pas les caches poussières!!!

jme dit ok ça peut arriver recommande tout ils ne vont pas faire 2 bourdes c'est pas possible en 2015 on peut acheter tranquillement sur internet.

je vais chercher mon collis à la poste ce matin et patate! il manque un amortisseur dans le colliis. je regarde sur l'étiquette il est bien indiqué jeu de deux amortisseurs. donc il en manque un. je suis vraiment pas content j'ai fait venir quelqu'un pour me changer la pièce sur la voiture et la je n'ai pas mes pièces. je dois encore rouler plus longtemps avec ma voitures cassée.

j'aimerais qu'on menvoye au plus vite le deuxième amortisseur pour que je sois tranquille.
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Jeu de 2 tambours

avis

, Le 01 août 2015

1

Note : 1/5
Bonjour,
Mon véhicule est actuellement immobilisé. J'ai commandé un jeu de 2 tambours BOSCH le mercredi 29/07/2015. Je reçois le colis aujourd'hui 01/08/2015 et grosse surprise au lieu d'avoir le jeu de 2 tambours il y a un seul tambour à l'intérieur d'un carton qui a visiblement été reconditionné avec du scotch BOSCH. Du coup ça fait cher le tambour à 220 euros!!!! ça manque vraiment de professionnalisme et pour le coup je me suis senti volé. J'espère être remboursé très rapidement!!

Fabrice1990,

Le 01 août 2015

bonjour même surprise ce matin pour moi. j'ai commandé un jeu de deux amortisseurs arrière bilstein 24-178006 et je n'ai reçu qu'un seul amortisseur. même souci. je ne suis pas content!

ALLIOUI,

Le 01 août 2015

je m'attends au pire pour le remboursement et/ou retour. En tout cas une chose est sûre ça ce vient pas des transporteurs puisque l'emballage était très bien scellé avec carton Oscaro. En tout cas si l'issue n'est pas favorable c'est la dernière fois que je commande sur Oscaro. On peut m'avoir une fois mais pas deux!
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commande en 24 heure

avis

, Le 01 août 2015

2

Note : 2/5
24 heure la livraison mdr, publicité mensongère commande jeudi 15h pour samedi,et la samedi toujours pas prête ma commande, le vendeur m'a dit pour samedi c bon ,du blabla pour ventre ,alors avec un peux chance elle sera faite pour lundi donc livraison pour mardi ou mercredi total 7 jours, nous n'avons pas les mêmes journées que votre planète nous sur la terre
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