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Messages sélectionnés par la marque
Avis certifié par Custplace

service de qualité

avis

, Le 26 août 2016

5

Note : 5/5
suite a diverses commande sur différents site , je reviens a chaque fois sur OSCARO
le site propose toujours des prix toujours en dessous des autres sites
ce méfier des autres sites avec des prix plus bas , j'ai essayé et je me suis retrouvé avec des pièces inutilisables.
oscaro, propose un service rapide ,et toujours disponible pour le moindre doute .
je suis et resterai fidèle a ce site .
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Avis certifié par Custplace

Tres bon site de pieces auto

avis

, Le 26 août 2016

4

Note : 4/5
jamais de probleme de qualite de pieces pour mes deux voiture de marque opel
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1

Note : 1/5
Je vais vous narrer, ici, les encombres que j'ai pu rencontrer en 3 commandes.

Le 24/07/2016, je passe une commande (n°32417652) pour deux kit biellettes et rotules (gauche et droit). Seulement, lors du montage des pièces, je me rends compte que j'ai reçu deux côtés gauches. Etant un kit, je n'avais pas envie de redémonter ce que je venais de monter pour renvoyer les pièces. J'ai alors pris une autre rotule, je n'ai pas fait de vague.

Le 02/08/2016, je commande une crémaillère de direction pour la voiture de mon père avec un kit distribution et un kit courroie d'accessoires (n°32572935), la crémaillère coûtant 796.82€ + une consigne de 432€, je décide d'appeler avant de commander pour m'assurer du stock. La personne que j'ai eu me dit que la pièce est en stock fournisseur. Je passe donc ma commande 30 secondes plus tard et le lendemain, je reçois un mail m'indiquant que la crémaillère n'est plus en stock et qu'ils me remboursent (donc le 3 août). A ce jour, j'attend encore mon remboursement. Je reçois le reste de la commande, le carton contenant toute les pièces est intacte mais le carton du kit courroie accessoire est en très mauvais état, le galet est endommagé. Je renvoie donc le kit complet et demande le remboursement.

Le 20/08/2016, je commande un bras d’essuie glace avec un jeu de balais d’essuie glace et un cache pour la voiture de ma copine (n°32821763), je reçois la commande le 25/08/2016 que je récupère le soir même. Seulement, lors de l'ouverture du colis, j'avais un ensemble de pièces ne correspondant pas à ma commande. Je contacte donc le service client en étant assez mécontent mais tout en restant poli et courtois et l'on m'apprend que je dois renvoyer les pièces que j'ai reçu par erreur avant de pouvoir recevoir celles que j'ai réellement commandé soit une perte de temps d'environ 15 jours entre l'expédition des mauvaises pièces et je l'éspère l'envoie des bonnes pièces.

Je suis outrés des pratiques exercées par Oscaro et si aucune solution concernant les pièces et le remboursement n'est trouvé par oscaro rapidement, je prendrais les mesures judiciaires nécessaires car pour encaisser 1519€ de commande pour des pièces soient disant en stock il y a du monde mais pour un remboursement de la pièce finalement plus en stock, il faut attendre 23 jours (en étant toujours pas remboursé).

Je ne recommande absolument plus oscaro pour les pièces auto mobile.
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Note : 1/5
Je vais vous narrer, ici, les encombres que j'ai pu rencontrer en 3 commandes.

Le 24/07/2016, je passe une commande (n°32417652) pour deux kit biellettes et rotules (gauche et droit). Seulement, lors du montage des pièces, je me rends compte que j'ai reçu deux côtés gauches. Etant un kit, je n'avais pas envie de redémonter ce que je venais de monter pour renvoyer les pièces. J'ai alors pris une autre rotule, je n'ai pas fait de vague.

Le 02/08/2016, je commande une crémaillère de direction pour la voiture de mon père avec un kit distribution et un kit courroie d'accessoires (n°32572935), la crémaillère coûtant 796.82€ + une consigne de 432€, je décide d'appeler avant de commander pour m'assurer du stock. La personne que j'ai eu me dit que la pièce est en stock fournisseur. Je passe donc ma commande 30 secondes plus tard et le lendemain, je reçois un mail m'indiquant que la crémaillère n'est plus en stock et qu'ils me remboursent (donc le 3 août). A ce jour, j'attend encore mon remboursement. Je reçois le reste de la commande, le carton contenant toute les pièces est intacte mais le carton du kit courroie accessoire est en très mauvais état, le galet est endommagé. Je renvoie donc le kit complet et demande le remboursement.

Le 20/08/2016, je commande un bras d’essuie glace avec un jeu de balais d’essuie glace et un cache pour la voiture de ma copine (n°32821763), je reçois la commande le 25/08/2016 que je récupère le soir même. Seulement, lors de l'ouverture du colis, j'avais un ensemble de pièces ne correspondant pas à ma commande. Je contacte donc le service client en étant assez mécontent mais tout en restant poli et courtois et l'on m'apprend que je dois renvoyer les pièces que j'ai reçu par erreur avant de pouvoir recevoir celles que j'ai réellement commandé soit une perte de temps d'environ 15 jours entre l'expédition des mauvaises pièces et je l'éspère l'envoie des bonnes pièces.

Je suis outrés des pratiques exercées par Oscaro et si aucune solution concernant les pièces et le remboursement n'est trouvé par oscaro rapidement, je prendrais les mesures judiciaires nécessaires car pour encaisser 1519€ de commande pour des pièces soient disant en stock il y a du monde mais pour un remboursement de la pièce finalement plus en stock, il faut attendre 23 jours (en étant toujours pas remboursé).

Je ne recommande absolument plus oscaro pour les pièces auto mobile.
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Avis certifié par Custplace

super pas de soucis

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, Le 26 août 2016

5

Note : 5/5
Super
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Avis certifié par Custplace

rapport qualité prix très bien

avis

, Le 26 août 2016

5

Note : 5/5
j'ai commandé par internet mais pas encore monté les pièces, donc je ne peux donner un avis sur la qualité des accessoires achetés
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Avis certifié par Custplace

rapide et emballage tres securisé !!!!

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, Le 26 août 2016

5

Note : 5/5
Nous avons commandé chez vous un article voiture , nous l avons recu tres rapidement de plus le produit était doublement emballé ,chose rare !!!!!! et cerise sur le gateau avons pu avoir mon ami et moi meme un pass Vinci autoroute avec abonnement offert ce qui tombait a pic pour nos vacances , je recommande ce site d ailleurs beaucoup de notre entourage commandent chez eux.MERCI OSCARO et a tres bientôt pour une prochaine commande. SUPER!!!!!!!!!
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Avis certifié par Custplace

Excellent

avis

, Le 26 août 2016

5

Note : 5/5
bonjour
J'ai fait plusieur commande et très satisfait.
Pareille avec les renseignement
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Avis certifié par Custplace

satisfait

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, Le 26 août 2016

5

Note : 5/5
une expedition
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Mauvaise butée dnas un kit d' embrayage.mauvais service après vente.

question

, Le 26 août 2016

J'ai acheté un kit d'embrayage,mais butée hydraulique à la place d'une butée mécanique,oscaro ne veut pas me la reprendre alors que le reste du kit convenait parfaitement j' ai du racheter une butée mécanique dans l' urgence,et je fait quoi de la mauvaise butée,le véhicule se trouvait sur un pont il fallait libérer le pont du garage rapidement,j' ai donc acheté une butée près de chez moi,mais je perd 55 € dans l'histoire car il fallait renvoyer le kit complet parait il ?Oscaro a perdu un client .........
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